Правовая информация
Материалы сайта размещены в информационных целях и не являются публичной офертой. Окончательные условия услуг и стоимость фиксируются в индивидуальном предложении/договоре.
- Общие положения
- Сведения об исполнителе
- Предмет и порядок оказания услуг
- Стоимость и расчёты
- Перенос и отмена
- Реклама и акции
- Интеллектуальная собственность
- Ограничение ответственности
- Обратная связь и претензионный порядок
- Персональные данные и cookie
- Применимое право и подсудность
- Изменения документа
- Контакты
1. Общие положения
Настоящий раздел содержит сведения и оговорки, регулирующие использование сайта https://exponat-spb.ru/ (далее — «Сайт»), а также порядок взаимодействия с Исполнителем при заказе услуг. Любые размещённые на Сайте материалы носят информационный характер.
2. Сведения об исполнителе
Исполнитель: ИП Мержук О.А.
ОГРНИП: 316470400080944 · ИНН: 781904492171
Адрес для корреспонденции: г. Санкт-Петербург, Большой проспект Васильевского острова, 47
Тел.: +7 952 214-82-53
E-mail: exponat-spb@mail.ru
3. Предмет и порядок оказания услуг
Услуги: организация и сопровождение экскурсионных программ для школьных групп в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
- Заявка через Сайт не является акцептом оферты и не создаёт обязательств до согласования программы.
- Порядок взаимодействия: заявка → консультация → индивидуальное предложение (маршрут, дата, стоимость, условия) → заключение договора (офлайн/электронно).
- Существенные условия, права и обязанности сторон фиксируются в договоре.
4. Стоимость и расчёты
Информация о стоимости носит справочный характер и не является публичной офертой. Итоговая цена зависит от маршрута, длительности, размера группы, даты и дополнительных услуг и указывается в индивидуальном предложении/договоре. Расчётные документы предоставляются по итогам согласования условий.
5. Перенос и отмена
- Условия переноса/отмены (сроки уведомления, возможные удержания фактически понесённых расходов) закрепляются в договоре.
- При изменении исходных параметров (число участников, дата, транспорт, музейные брони) стоимость и программа могут быть пересчитаны по согласованию сторон.
6. Реклама и акции
- Каждая акция сопровождается отдельными правилами: сроки, территория, ограничения, механика участия.
- Если условия акции противоречат общим положениям Сайта, приоритет имеют специальные условия акции.
7. Интеллектуальная собственность
- Тексты, фото-, аудио- и видеоматериалы, элементы дизайна и иные объекты на Сайте охраняются законодательством РФ.
- Копирование и распространение материалов без письменного согласия ИП Мержук О.А. запрещены, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
- Изображения третьих лиц/объектов используются на законных основаниях либо с согласия правообладателей.
8. Ограничение ответственности
- Исполнитель не несёт ответственность за временные сбои работы Сайта, вызванные действиями провайдеров связи, обслуживающих организаций и/или форс-мажорными обстоятельствами.
- Ссылки на сайты третьих лиц приводятся для удобства пользователей; Исполнитель не отвечает за их содержание и обработку данных на таких ресурсах.
- Доступность объектов посещения (музеи, экспозиции, площадки) зависит от режима работы соответствующих учреждений.
9. Обратная связь и претензионный порядок
По вопросам качества услуг и содержимого Сайта направляйте обращение на e-mail exponat-spb@mail.ru или по почтовому адресу из раздела 2. Срок ответа на письменные обращения — до 10 рабочих дней, если законом не установлен иной срок. До обращения в суд стороны принимают меры к досудебному урегулированию спора (обязательный претензионный порядок).
10. Персональные данные и cookie
- Обработка персональных данных регулируется документом «Политика обработки персональных данных». Первичная запись и хранение ПДн граждан РФ осуществляются на серверах в Российской Федерации.
- Использование cookie описано в «Политике cookie». Изменить выбор можно в разделе «Настройки cookie» и по ссылке в подвале Сайта.
11. Применимое право и подсудность
К отношениям между пользователями Сайта и ИП Мержук О.А. применяется право Российской Федерации. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации ИП Мержук О.А., если иное не предусмотрено законом или заключённым договором.
12. Изменения документа
Исполнитель вправе обновлять настоящий раздел. Актуальная версия всегда доступна по адресу /legal. Дата обновления указывается вверху страницы.
13. Контакты
ИП Мержук О.А.
Адрес: г. Санкт-Петербург, Большой проспект Васильевского острова, 47
Тел.: +7 952 214-82-53
E-mail: exponat-spb@mail.ru